Conditions générales d'utilisation

Centre LAER — Application mobile

Dernière mise à jour : 13 avril 2026

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'usage de l'application mobile Centre LAER éditée par le Centre National de Détatouage Tunisien. En installant et utilisant l'application, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Objet

Le Centre LAER est une application mobile permettant :

• Aux clients de prendre des rendez-vous de détatouage laser
• Aux clients de suivre l'évolution de leurs séances et photos de guérison
• Au personnel du centre de gérer les dossiers clients, rendez-vous et séances
• De synchroniser les rendez-vous avec Google Calendar
• D'envoyer des rappels automatiques liés aux soins

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des CGU. Si vous n'acceptez pas tout ou partie de ces conditions, vous devez vous abstenir d'utiliser l'application.

3. Création de compte

La création d'un compte est obligatoire pour utiliser l'application. Elle nécessite la vérification de votre numéro de téléphone via un code envoyé par SMS. Vous êtes responsable :

• De l'exactitude des informations fournies
• De la confidentialité de votre mot de passe
• De toutes les actions effectuées depuis votre compte

4. Services médicaux

L'application est un outil de gestion et de suivi. Elle ne remplace en aucun cas une consultation médicale ou l'avis d'un professionnel de santé. Seul le personnel médical habilité du Centre LAER est compétent pour évaluer votre situation, pratiquer les séances et prescrire un traitement.

En cas d'urgence médicale, contactez immédiatement les services d'urgence (SAMU 190 en Tunisie).

5. Rendez-vous

La prise de rendez-vous via l'application est soumise à validation par le centre. Un rendez-vous est considéré comme confirmé uniquement après validation par un membre du personnel.

En cas d'annulation, vous devez prévenir le centre au minimum 24 heures à l'avance. Tout rendez-vous non honoré sans préavis pourra être facturé selon la politique du centre.

6. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et les mettre à jour si nécessaire
• Ne pas utiliser l'application à des fins illicites ou frauduleuses
• Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Ne pas perturber le fonctionnement de l'application
• Respecter les rendez-vous pris
• Suivre les consignes post-séance (application de la pommade, protection solaire, etc.)

7. Propriété intellectuelle

L'application, son contenu, son design, ses logos et ses marques sont la propriété exclusive du Centre LAER. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Photos et données médicales

Les photos que vous prenez via l'application (avant/après/guérison) sont stockées de manière sécurisée et utilisées uniquement pour le suivi de votre traitement. Elles peuvent être consultées par le personnel médical du centre. Elles ne sont jamais partagées ni utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

9. Notifications

L'application envoie des notifications pour vous rappeler vos rendez-vous et vos soins. Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment dans les paramètres de votre téléphone. Le centre ne pourra être tenu responsable si vous manquez un rendez-vous suite à la désactivation des notifications.

10. Responsabilité

Le Centre LAER met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de l'application. Toutefois, le centre ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions de service liées à des opérations de maintenance
• Des dysfonctionnements liés au réseau ou à votre appareil
• De la perte de données non imputable au centre
• Des conséquences d'un non-respect des consignes post-séance

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est détaillé dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

12. Résiliation

Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte depuis l'application ou en contactant le support. Le centre se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

13. Modifications des CGU

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle disponible dans l'application au moment de votre utilisation. Les modifications substantielles vous seront notifiées.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Tunis.